1. Introduction
Le site Mutualib attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données dans le cadre de votre utilisation de notre service de comparaison d’offres de mutuelle santé.
2. Responsable du traitement
Voici les coordonnées du responsable de traitement : dpo@mutualib.fr
3. Données collectées
Dans le cadre de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, code postal
- Données de navigation : type de navigateur, pages visitées, durée de connexion
- Données liées à votre demande : âge, statut familial, profession, besoins en complémentaire santé
Ces données sont strictement nécessaires pour vous fournir une mise en relation avec des partenaires proposant des contrats adaptés à votre profil.
4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Établir une simulation d’offres de complémentaire santé
- Vous permettre d’être recontacté(e) par nos partenaires assureurs et courtiers
- Améliorer notre service et notre expérience utilisateur
- Répondre à nos obligations légales
5. Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – article 6), la collecte de vos données repose sur :
- Votre consentement explicite
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : la comparaison d’offres de complémentaires santé
- Le respect de nos obligations légales
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à nos partenaires assureurs et courtiers, dans le but de vous proposer des offres adaptées.
Aucun transfert de vos données hors de l’Union Européenne n’est réalisé.
7. Partenaires assureurs et courtiers
Dans le cadre d’une comparaison de complémentaires santé, vos coordonnées pourront être transmises à un des partenaires suivants :
- Silver Leads
- GAN Assurantes
- Weendeal
Voici la liste des courtier grossistes avec lesquels Mutualib travaille. :
- Alptis
- April
- Actudata
- Asaf & Afps
- Cegema
- Néoliane
- Solly Azar
Mutualib les tarifs des mutuelles santé distribués par ces assureurs grossistes. En cas de souscription à une mutuelle santé sur notre site mutualib.fr, votre dossier de souscription sera transmis au courtier grossiste concerné.
8. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact, sauf demande contraire de votre part.
9. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, adressez votre demande par email à : dpo@mutualib.fr
Une pièce d’identité pourra vous être demandée pour des raisons de sécurité.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données et empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
11. Cookies
Le site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience, de fonctionnement et d’amélioration du service.
12. Réclamations
En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de toute autre autorité de contrôle compétente.
