Offre Chiens & Chats Zéphir: décryptage des contrats

Quels sont les différents contrats de l'offre santé chiens et chats Zéphir ?

La gamme santé chiens & chats Zéphir comporte 5 contrats :

Quels animaux peuvent assurés par l'offre santé chiens et chats Zéphir ?

Les chiens et chats respectant les conditions suivantes peuvent être assuré par le contrat Zéphir Chiens et Chats

• dont le propriétaire réside en France Métropolitaine
• tatoués ou identifiés par une puce électronique
• âgés de plus de 2 mois et de moins de 8 ans à l'adhésion pour les formulaes Confort ou Intégrale. De plus de 2 mois sans limité d'âge pour la formule Essentielle
• ne doivent pas être utilisés dans le cas d'une activité professionnelle
• si l'animal est un chien, il ne peut pas appartenir à la catégorie 1 ou 2. Les chiens de catégorie 1 et 2 sont dits dangereux par la loi du 6 janvier 1999 (catégorie 1 : "chien d'attaque" et catégorie 2 : "chien de garde et de défense").
• l'animal doit être à jour de ses vaccins

A combien s'élèvent les frais de dossier pour l'offre santé chiens et chats Zéphir ?

Il n'y a pas de frais de dossier pour l'offre santé chiens et chats Zéphir.

Comment payer sa cotisation pour un contrat santé chiens et chats Zéphir ?

Pour les contrats santé chiens et chats Zéphir, il est possible de payer :

• tous les mois, par prélèvement automatique uniquement
• tous les trimestres, par prélèvement automatique uniquement
• tous les semestres, par prélèvement automatique uniquement
• tous les ans, par prélèvement automatique ou par chèque

L'assuré reçoit un appel à cotisation à chaque échéance et a ensuite 10 jours pour régler sa cotisation.

Quels sont les frais d'association ?

Pour le contrat santé chiens et chats Zéphir, il n'y a pas de frais d'association.

Y a-t-il des bonus de fidélité pour les contrats santé chiens et chats Zéphir ?

Non, il n'y a pas de bonus fidélité pour les contrats santé chiens et chats Zéphir.

Y a-t-il un délai de carence pour les contrats santé chiens et chats Zéphir ?

Oui, il y a un délai de carence pour les contrats santé chiens et chats Zéphir :

• 15 jours en cas d'accident
• 90 jours en cas de maladie et de suivi médical

Comment contacter Zéphir pour déclarer un sinitre ?

Vous pouvez contacter Zéphir pour déclarer un sinitre par courier à l'adresse suivante : Zéphir
TSA 41234
92919 La Défense Cedex

Par email, à l'adresse chienchat@protectionjuridique.fr

Par téléphone, au numéro 01 41 43 87 03

Comment résilier votre contrat santé chiens et chats Zéphir ?

La résiliation de votre contrat santé chiens et chats Zéphir est possible :

• A chaque échéance annuelle moyennant un préavis de 2 mois
• En cas d'augmentation de la cotisation, moyennant dans un délai de 30 jours après information de l'augmentation de la cotisation
• En cas de disparition de l'animal

Comment résilier un contrat santé Zéphir

Si votre contrat de complémentaire santé a été souscrit dans le cadre d'une vente à distance, alors vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. L'exercice du droit de rétractation est gratuit et sans pénalité. Tout se passe comme si le contrat de complémentaire santé n'avait jamais été signé :

• la mutuelle dispose d'un délai de 30 jours pour vous rembourser les cotisations payées
• vous disposez également d'un délai de 30 jours pour rembourser à la mutuelle les remboursements des dépenses de santé que vous auriez perçues