Les contrats de la gamme Néoliane Equilibre : l'offre santé complète et adaptée à tous les profils

Quels sont les différents contrats de la gamme Néoliane Equilibre ?

La gamme Néoliane Equilibre comporte 6 contrats :

Pour les contrats de la gamme Néoliane Equilibre il existe aussi 2 renforts optionnels.

• Option Bien-être
• Option Bien-être+

Les contrats de la gamme Néoliane Equilibre sont-ils des contrats responsables ?

Oui, les contrats de la gamme Néoliane Equilibre sont des contrats responsables.

Avec ce type de contrat, vous pouvez donc bénéficier de l'offre 100% santé : il s'agit d'une sélection d'équipements dentaires, optiques et d'aides auditives sans reste à charge.

Par ailleurs, comme ces contrats sont responsables, ils sont éligibles à la déduction Madelin pour les Travailleurs Non Salariés.

A qui se destinent les contrats de la gamme Néoliane Equilibre ?

Les contrats de la gamme Néoliane Equilibre peuvent être souscrits par les adultes résidant en France, relevant d'un Régime Obligatoire français et âgés de plus de 18 anset de moins de 89 ans à la date de demande d'adhésion

Dans le cadre d’une souscription « famille » les enfants âgés de moins de 18 ans sont acceptés ainsi que les jeunes adultes âgés de 18 à26 ans inclus. si ces derniers sont scolarisés, en formation en alternance, en contrat d'apprentissage ou inscrits au Pôle Emploi.

A combien s'élèvent les frais de dossier pour Néoliane Equilibre ?

Les frais de dossier pour le contrat Néoliane Equilibre s'élèvent à 30€. Ces frais doivent être payés une seule fois, à la souscription du contrat.

Ils sont prélevés le 15 du mois suivant l'adhésion.

Comment payer sa cotisation pour un contrat de la gamme Néoliane Equilibre ?

Pour les contrats de la gamme Néoliane Equilibre, il est possible de payer :

• tous les mois, par prélèvement automatique uniquement
• tous les trimestres, par prélèvement automatique uniquement
• tous les semestres, par prélèvement automatique uniquement
• tous les ans, par prélèvement automatique ou par chèque

L'assuré reçoit un appel à cotisation à chaque échéance et a ensuite 10 jours pour régler sa cotisation.

Quels sont les frais d'association et d'assistance ?

Pour souscrire à ce contrat, vous devez être membre de l'association Groupement pour la Prévoyance et la Santé pour Tous (GPST). Les frais d'adhésion à l'association et d'assistance s'élèvent à 2,50€ par mois, pour l'ensemble des assurés du contrat

Ces frais sont prélevés mensuellement. L'adhésion à l'association peut se faire au moment de la souscription à votre mutuelle.

Y a-t-il des bonus de fidélité pour les contrats de la gamme Néoliane Equilibre ?

Oui, la fidélité est récompensée pour les contrats de la gamme Néoliane Equilibre.

Les remboursements suivants augmentent à partir de la 2ème année :

• Honoraires de chirurgie et d'anesthésie pour les médecins adhérent à l'OPTAM ou l'OPTAM-CO
• Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale
• Prothèses dentaires, Inlay-Core et Implantologie, remboursés par la Sécurité sociale
• Matériel médical : prothèses et appareillages (petit appareillage et accessoires)

Y a-t-il un délai de carence pour les contrats de la gamme Néoliane Equilibre ?

Non, il n'y a pas de délai de carence pour les contrats de la gamme Néoliane Equilibre

Quels sont les services inclus dans les contrats de la gamme Néoliane Equilibre ?

Les contrats Néoliane Equilibre incluent l'assistance Inter Mutuelle Assistance disponible 7J/7 et 24H/24 qui vous accompagne :

• A tout moment avec des informations jurigiques et médicales, la recherche de médecins, la mise en relation avec un prestataire de service à domicile
• En cas d'hospitalisation et d'immobilisation imprévue, avec une aide à domicile, la présence d'un proche, la prise en charge des animaux domestique et la livraison de médicaments
• En cas de décès, avec l'aide à la recherche d'un prestataire funéraire, l'accompagnement suite au décès, l'aide aux démarches administratives et l'avance de fonds

Les contrats Néoliane Equilibre comprennent également les services suivants :

• MédecinDirect, un service de téléconsultation disponible 7J/7 et 24H/24
• Deuxiemeavis.fr, qui offre un 2ème avis médicale en moins de 7 jours, sur plus de 300 pathologies graves ou invalidantes

Quel est le délai d'adhésion à un contrat de la gamme Néoliane Equilibre ?

La date d'adhésion à la mutuelle est au plus tôt fixée à 3 jours suivant la date de réception de la demande d'adhésion, sous réserve d'acceptation du dossier par le gestionnaire et du bon encaissement de la première cotisation.

Comment être remboursé par votre contrat Néoliane Equilibre ?

Le contrat Néoliane Equilibre pratique le tiers payant. Si le professionnel de santé que vous avez consulté ne pratique par le tiers payant, vous devez envoyer la prescription médicale, la facture acquittée et les décomptes du Régime Obligatoire à l'adresse email suivante suivante neoliane@owliance.com, ou par courrier à l'adresse :

CENTRE DE GESTION NÉOLIANE
BP 90051 - 31602 MURET Cedex.

Comment contacter Néoliane Santé pour modifier votre contrat ?

La modification du contrat est possible au bout de 12 mois d'adhésion.

Vous pouvez demander à modifier votre niveau de garanti en ligne, en vous connectant à votre espace client Néoliane

Vous pouvez également contacter Néoliane à l'adresse suivante : NÉOLIANE SANTÉ & PRÉVOYANCE
455 promenade des anglais, Imm. Nice Plaza 5ème
06200 NICE

Comment résilier votre contrat Néoliane Equilibre ?

La résiliation de votre contrat de la gamme Néoliane Equilibre est possible :

• Au cours de la première année d'adhésion : à la date d'anniversaire du contrat, moyennant un préavis de 2 mois
• Au-delà de la première année d'adhésion : à tout moment moyennant un préavis d'un mois

Comment résilier les contrats de la gamme Néoliane Equilibre

Si votre contrat de complémentaire santé a été souscrit dans le cadre d'une vente à distance, alors vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. L'exercice du droit de rétractation est gratuit et sans pénalité. Tout se passe comme si le contrat de complémentaire santé n'avait jamais été signé :

• la mutuelle dispose d'un délai de 30 jours pour vous rembourser les cotisations payées
• vous disposez également d'un délai de 30 jours pour rembourser à la mutuelle les remboursements des dépenses de santé que vous auriez perçues

En dehors du droit de rétractation, vous pouvez résilier votre mutuelle santé dès que votre contrat vous couvre depuis au moins un an. La résiliation du contrat a lieu 1 mois après la réception de votre lettre de résiliation

Le contrat de la gamme Néoliane Equilibre est un contrat Individuel.

Ce contrat peut donc être souscrit par

• Les particuliers
• Les Travailleurs Non Salariés (TNS)